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☆ 第十七章,谈话的艺术

铭心亦焦虑抑郁 · 佚名
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天上班,收了一个特别奇怪的病人,一家人都奇奇怪怪。

患者是癌症晚期,基本上就是到了临终关怀的阶段了。
空气中弥漫着淡淡的气息。
但是家属又犹如根本不了解病情,总是问这问那,最终的目的也就是一定要让医生说出那一句:
“肯定不会死!”
长期作为一名医生在临床工作,每个人谈话都会变得特别谨慎。并不是说医生喜欢模棱两可。而是医学本就是太多不确定性。
突发性猝死也不是没见到过。
一口痰出不来就可能带去一条人命。
迈入来,横着出去的也有。
倒在饭桌上,晕在牌桌子上,在自己床上沉睡之后再也没醒的。
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比比皆是!
这么多的不确定性!
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很多病人甚至到死医生也没有整明白是甚么病因。
你让医生如何跟你许诺一人晚期癌症患者“不会死”,是不是有点太过于强人所难。
她没有和家属辩驳,
没有意义!
这个时候她的责任是让病人最后的人生中能够减少一点痛苦。
她能尽力的是陪伴和温暖。
而对于患者家属,她以为应该让他们了解病情,也希望能够得到他们的理解和配合。
很多人会不愿意签字,觉得签字就是推卸责任。但她常跟家属说的话是:
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“我也不喜欢这么复杂的签字程序,增加了我很的工作量。但是,我又喜欢这样的严格规定。他们时时刻刻提醒我要去跟患者及家属沟通。要让他们了解病情,了解你为什么要做这些检查和治疗。要他们明白病情的发生发展,要注意事项,才能尽可能的避免出现意外。”
与家属的沟通,这跟每个人的性格,家庭关系,文化程度和理解能力都息息相关。
谈话是一门艺术!
也表现一种涵养!
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它需要你主动去学习更多的知识,了解方方面面,才能让患者相信你,认可你。
——
蒙昕首次以为医生的谈话的重要性是住院的第三天晚上。
陆一鸣的夜班,
急诊科是始终忙碌不停的。
今晚是小五陪着她,她以为自己躺的无聊就想让小五借了轮椅推着她在走廊上溜达一圈。
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救护车送了一人四五十岁的中年男性来,在工作间门口听到了陆一鸣和患者家属的谈话。听谈话的内容好像是考虑主动脉夹层。
蒙昕即便不清楚这是一人甚么病,然而看一人四五十男人撕心裂肺般的疼痛就明白这病不轻。
医生告诉他们做手术费用大概要二十多万,那一家人看上去也不是很有资金,他的两个孩子也就十来岁,还在读书,兄弟,妻子在一旁急得不行,听到此数字直接呆住了。
二十多万理当就是他们全部的积蓄,连病人自己都喊着“不治了,不治了!”要求出院。
然而此病人很明显是家庭的支柱,家庭收入的主要来源。当时陆一鸣的谈话很打动她,他说:
“现在是黄金治疗的时间窗,错过了就是一条人命,我明白这二十多万对于一个家庭来说又都重要,但是人不是更重要吗?
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您才四十多,哪怕一年只赚五万,四五年也就挣回来了,这笔买卖怎样选更划算,你们肯定能心领神会。
我只是一个青春医生,我也不能说保证百分之百他能够治好,但是要是不治,机率就是0。
孩子还小,他们不能没有爸爸,学费的问题可以再想办法,我确实不想你们由于资金的事情错过了这次机会。”
他说的不是甚么大道理,但是他很诚恳,也是在设身处地的考虑到一家人的情况,于是病人和家属都被他说服了。
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“治,必须治!”
病人的妻子回身就去工作间签了字,一家人的心在一处使,最后的结局也是最好的结局。
“陆医生真是个好医生!”
小五扶着蒙昕走回病房时感叹息道,这想必也是两人共同的心声。
“嗯,他人真不错!”
对自己很好,对其他人也很好,是一名真正的医生。
这一晚蒙昕想了很多事,睡得很浅,半夜陆一鸣进了病房为她盖被子时,她睁开眸子看着他。
“怎样还不睡,我看夜里有点冷,怕你会着凉!”
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他没有遮遮掩掩,坦坦荡荡的承让自己就是在关心她,让蒙昕感觉心里很暖。
“今晚始终在忙,你之前去工作间是去找我的吗?”
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很明显他之前看到蒙昕了,只是因为当时在忙,于是没有顾得上问她找他有甚么事。
“那个病人手术成功了吗?”
这种沉默让人感到有些不自在。
蒙昕心中暗道,那是急诊手术,现在理当早就做完了吧。
“嗯,手术很成功,他家人也很开心,即便积蓄没有了,然而只要人还在就没有解决不了的问题,我想他们家慢慢会好起来的。”
陆一鸣明白很多时候,没有选择才是最难的。能帮病人解除病痛也是他当医生的目的。
“那就好。”
听到此好消息,蒙昕很开心,悬着一入夜后的心也有了着落。
“安心睡吧,明天你就要出院了,现在急诊室没病人过来看看你,我待一会儿就走。”
陆一鸣压低了嗓门,所以凑得很近,虽然心领神会他这么做只是为了不吵醒病房的其他人,但她还是觉得此距离很暧昧。
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“明天我出夜班,我开车送你回学校。”
像是踌躇了一下,他才把这句话说出来。
蒙昕能清楚的感受到他的呼吸声,此刻她的脸很红,热的。
“你不说话我就当你同意了。”
陆一鸣故意凑近她耳边,并没有给蒙昕拒绝的了机会。
动身离开时不经意碰到了她的耳垂,酥酥麻麻的感觉,让被电击了一下,直接惊得她心跳落了一拍。
“我走了,晚安,好梦!”
借着走廊上的灯光,她发现了他是在笑,有种奸计得逞的感觉。
“他是在撩我吗?”
感觉怪怪的,蒙昕也成功的失眠了,夜里翻来覆去睡不着,脑子里都是陆一鸣耳语的气息。
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动身离开病房的陆一鸣则像是充满了电恢复了满满的能量,继续努力的通宵上班。
偶尔间还能察觉到他嘴角的一丝微笑,要是了解他的人就会明白,今晚的他很不一样。
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